প্রশ্ন এবং উত্তর (FAQ)

আপনাদের সুবিধার জন্য আমরা সাধারণত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং তাদের উত্তরগুলো এখানে তুলে ধরেছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

১. প্যান্ডাবিডি কী?

উত্তর: প্যান্ডাবিডি একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা মহিলাদের পোশাক, পুরুষদের পোশাক, জুতা, ব্যাগ এবং বিভিন্ন গ্যাজেটসহ নানা ধরণের পণ্য সরবরাহ করে।

---

২. কিভাবে প্যান্ডাবিডি থেকে অর্ডার করতে পারি?

উত্তর:
১. আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করুন।
২. পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন।
৩. “কার্টে যোগ করুন” এ ক্লিক করুন।
৪. চেকআউট পেজে গিয়ে আপনার তথ্য দিন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।

---

৩. ডেলিভারির জন্য কত সময় লাগে?

উত্তর: অর্ডার কনফার্ম করার পর ঢাকার ভেতরে ২-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগে।

---

৪. কিভাবে পেমেন্ট করতে পারি?

উত্তর: আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথডগুলো গ্রহণ করি:

বিকাশ / নগদ / রকেট

ডেবিট / ক্রেডিট কার্ড

ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

---

৫. পণ্যের মান নিয়ে কোনো সমস্যা হলে কী করব?

উত্তর: আপনি ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ পলিসি অনুযায়ী পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে রিটার্ন পলিসি পেজ দেখুন।

---

৬. প্যান্ডাবিডি’র সাথে কিভাবে যোগাযোগ করব?

উত্তর:

ইমেইল: pandabd11@gmail.com

ফোন: 01641806024