শিপিং পলিসি

Pandabd.com-এ স্বাগতম!

Pandabd.com-এ, আমরা আপনার অর্ডারগুলি সময়মতো এবং কার্যকরভাবে ডেলিভারির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নির্ভরযোগ্য শিপিংয়ের গুরুত্ব আমরা বুঝি এবং আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে যতটা সম্ভব মসৃণ করতে চেষ্টা করি। আমাদের শিপিং পলিসি সম্পর্কে সবকিছু জানুন:

১. শিপিং এরিয়া

আমরা বর্তমানে বাংলাদেশ জুড়ে ডেলিভারি প্রদান করি। আপনি যেখানে থাকুন না কেন, আমরা আপনার প্রিয় পণ্যগুলো আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে চেষ্টা করি।

২. শিপিং পদ্ধতি

আমরা আপনার অর্ডার দ্রুত এবং নিরাপদে পৌঁছে দিতে বিশ্বস্ত স্থানীয় কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি। আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, চেকআউটে বিভিন্ন শিপিং অপশন থেকে নির্বাচন করতে পারবেন।

৩. প্রসেসিং সময়

অর্ডারগুলি সাধারণত ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রসেস করা হয়।

আপনার অর্ডার শিপ করার পরে আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল এবং ট্র্যাকিং বিস্তারিত পাঠানো হবে।

৪. ডেলিভারি সময়

স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি: সাধারণত ৩-৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে হয়, যা আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে।

দয়া করে নোট করুন যে, পিক সিজন বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।

৫. শিপিং চার্জ

3000 টাকার উপরে অর্ডারের জন্য আমরা বিনামূল্যে শিপিং অফার করি।

এই পরিমাণের নিচে অর্ডারের জন্য একটি nominal শিপিং ফি আপনার অবস্থানের ভিত্তিতে প্রয়োগ করা হবে।

৬. অর্ডার ট্র্যাকিং

একবার আপনার অর্ডার শিপ হলে, আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হবে। এই নম্বরটি ব্যবহার করে আপনি আপনার শিপমেন্টের অবস্থা অনুসরণ করতে পারবেন।

৭. গ্রাহক সহায়তা

আপনার অর্ডার বা শিপিং সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:

ইমেইল: pandabd11@gmail.com

ফোন: 01641806024