রিটার্ন পলিসি – PandaBD.com


আমাদের ক্রেতাদের সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য। যদি আপনি আপনার অর্ডার করা পণ্য ফেরত দিতে চান, তাহলে সহজ ৪টি ধাপে তা করতে পারবেন। নিচে আমাদের রিটার্ন পলিসি বিস্তারিত দেওয়া হলো:


রিটার্নের ধাপসমূহ:


১. তিন দিনের মধ্যে অবহিত করুন: পণ্যটি গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আমাদের জানাতে হবে। রিটার্নের জন্য আপনি আমাদের ইমেইল, ফোন, অথবা WhatsApp এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।


ইমেইল: pandabd11@gmail.com


ফোন: 01641806024


WhatsApp: 01569179064



২. পণ্য খোলার সময় ভিডিও রেকর্ড করুন: পণ্যটি খোলার সময় একটি ভিডিও রেকর্ড রাখুন, যাতে প্রমাণ করা যায় যে পণ্যটি কী অবস্থায় ছিল। এই ভিডিওটি রিটার্ন প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হবে।


৩. অক্ষত অবস্থায় ফেরত দিন: পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে। প্যাকেজের কোনো ক্ষতি না করে তা ফেরত পাঠানোর জন্য সতর্ক থাকুন।


৪. যাচাই ও অর্থ ফেরত: পণ্যটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর, আমরা সেটি যাচাই করব। যাচাইয়ের পর, ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।


যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার জন্য দ্রুত সমাধান প্রদানে প্রস্তুত।


ধন্যবাদ, PandaBD.com টিম